Отдел по защите прав потребителей
Когда клиент остается недоволен по каким-либо причинам, купленным им товаром или услугой, первый орган, в который он обращается за помощью, это отдел по защите прав потребителей Тольятти. Причины, по которым клиент остается недоволен услугой или приобретенным продуктом, могут быть абсолютно разные. И только компетентные юристы и сотрудники отдела могут разобраться, кто прав в конфликтной ситуации, а кто нет.
Когда претензия потребителя приобретает серьезную форму и подается исковое заявление о защите прав потребителей о недобросовестности продавца в суд, результат может быть непредсказуем. Клиент может поторопиться с жалобой, не выяснив до конца причины возникновения конфликта и причастность третьих лиц. В судебной практике не раз бывали ситуации, когда решение суда было в пользу продавца или производителя, после проведенных экспертиз над товаром. Поэтому, если у вас есть возможность решить ситуацию напрямую с обидчиком, используйте её. Если вам нужна помощь или правовая консультация, как быть в возникшей ситуации, обратитесь в Юристы Тольятти.
В каких ситуациях Вам нужна наша правовая помощь?
Причины возникновения спорных и конфликтных ситуаций между продавцом в основном касаются не качественных продуктов и бытовой техники. Жалобы на предоставление услуг, не соответствующих ожиданиям, поступают в службу защиты прав потребителей редко. Рассмотрим, в каких ситуациях может понадобиться помощь этой организации:
- Вам предоставили продукт не соответствующий обещанному качеству;
- Доставили бытовую технику с дефектом или поломками;
- Отказывают в обмене товара по необоснованным причинам;
- Отказывают в проведение экспертизы;
- Навязывают покупку услуги вместе с продуктом.
Если вас не устраивает вещь или предмет, который был куплен в интернет-магазине, вы имеете полное право вернуть его в течение одной недели. Если продавцы отказываются исполнять данное действие, можно обратиться к защите прав потребителей, возврат товара в данном случае должен произойти на законных основаниях.
Многие сложности и недопонимание возникает в случае представления продукта или услуги не компетентного продавца, который умышленно умалчивает о нюансах. Но бывают ситуации, когда клиент не прав, и путем возможности возврата стремится обменять новый товар с дефектами, появившимися по его вине. Поэтому, в случае подачи иска о защите прав потребителей, клиент рискует потерять крупную сумму из бюджета после многочисленных экспертиз и судебных процессов.
Как Юристы Тольятти могут помочь?
Компания Юристы Тольятти заинтересована в помощи потерпевших клиентов. Заинтересованность обоснована тем, что мы стремимся добиться правосудия и равноправие для всех. Любой человек достоин качественного продукта или услуги за собственные деньги. Поэтому если с вами случилась конфликтная ситуация, вы всегда можете рассчитывать на наши услуги:
- возвращение предметов бытовой техники и электроники не соответствующих качеству;
- восстановление законных прав потребителя при нарушении их фирмами производителями;
- помощь в сфере услуг образования и медицины;
- туристы и путешественники;
- автовладельцы;
- и прочие сферы.
Почему вы выбираете наши услуги?
Гарантии защиты прав потребителя может дать только специализированный отдел по борьбе с неравноправием между продавцом и клиентом. Мы поможем грамотно оформить иск о защите прав потребителей и представлять ваши интересы в суде. Вы выбираете нас за:
- огромный опыт работы;
- профессионализм;
- гибкую ценовую политику;
- высокий сервис обслуживания.
Позвоните сегодня по телефону, указанному в конце страницы, и мы проконсультируем по сложившейся ситуации в вашей жизни.