Другое

Что такое мерчендайзера

Что такое мерчендайзера

Мерчандайзер: чем занимается, зарплата, где учиться и работать

  1. Статья

Профессиональные навыки В начале 2000-х на российском рынке труда появилась новая востребованная вакансия – мерчендайзер. Эта профессия напрямую связана с торговой сферой.

1756 0

Обучение. ру Профессиональные навыки Рекламный баннер 270х360 Рекламный баннер 270х360 В статье мы расскажем, кто такой мерчендайзер, что входит в его обязанности, классификация работников в сфере мерчандайзинга, где учиться, какие нужны навыки и знания, средняя заработная плата, перспективы карьерного роста, преимущества и недостатки профессии. Мерчандайзер – торговый специалист, отвечающий за продвижение товаров.

Эта профессия появилась в 30-е годы прошлого столетия в США, когда возникла необходимость в специалистах, которые смогут заниматься планированием и стимулированием сбыта продукции. В зависимости от места работы и обязанностей мерчандайзеры классифицируются на две категории: стационарные и мобильные специалисты.

Стационарные мерчандайзеры закрепляются за одним или несколькими магазинами торговой сети. В их обязанности входит выкладка товаров по схеме для сбыта общей продукции, а не товаров конкретного бренда. Мобильный специалист привязан не к месту продажи, а к определенной торговой марке.

Он ходит по магазинам, реализующим продукцию своей фирмы, инструктирует продавцов о правильной выкладке товаров, контролирует наличие продукции на полках, проверяет сроки годности и т. д. Мерчандайзеры – универсальные торговые специалисты, выполняющие ряд должностных функций.

В обязанности мерчендайзера входит:

  • Контроль и проверка целостности упаковок, сроков годности и других характеристик товара, определяющих знак качества.
  • Отслеживает работу конкурентов, анализирует результаты. По этим данным планируются новые стратегии для продвижения товаров фирмы.
  • Выкладка продукции на витрины в соответствии с установленной схемой, разработанной опытными маркетологами.
  • Размещение рекламных буклетов, проведение или помощь в организации промоакций для привлечения покупателей к реализуемой продукции и повышения сбыта.
  • Мерчандайзер также подготавливает отчеты по продажам, предлагает идеи для повышения спроса на товар.
  • Занимается корректировкой розничных цен на продвигаемую продукцию.
  • Отслеживание объемов и количества товара на полках. Важно, чтобы продукция конкретной торговой компании не была вытеснена товарами конкурирующих фирм.
  • Инвентаризация товаров на торговой точке: перемещение с хранилищ, расстановка на витринах, фиксация ценников и т. д.

Как показывает практика, профессиональными мерчендайзерами могут стать люди, не имеющие высшего образования. Чтобы стать хорошим специалистом в выбранной профессии, достаточно иметь желание и некоторые личностные качества, необходимые для этой работы. Все навыки и знания мерчендайзеры получают непосредственно при трудоустройстве.

В течение испытательного срока на рабочем месте начинающий сотрудник получает свой первый профессиональный опыт.

В дальнейшем человек уже может в точности понять для себя, насколько ему нравится эта профессия и хочет ли он строить карьеру в выбранной сфере. Если человек желает получить профессиональные знания еще до трудоустройства на работу, что станет неоспоримым плюсом и повысит шансы одобрения его кандидатуры при отборе претендентов на должность мерчендайзера, он может пройти обучение на специализированных курсах в дистанционном режиме.

Профессия мерчендайзер отлично подходит для людей, обладающих определенными личностными качествами и ключевыми навыками.

Какими качествами должен обладать специалист:

  1. креативное мышление;
  2. сотрудник должен иметь презентабельный внешний вид;
  3. стрессоустойчивость;
  4. внимательность к мелочам;
  5. инициативность;
  6. физическая выносливость, активность;
  7. уверенность в себе;
  8. коммуникабельность;
  9. необходимо желание постоянно обучаться новому с целью повышения профессиональных навыков и качества выполняемой работы.

Также понадобятся базовые знания ПК. Если работа связана с продуктами питания, специалисту нужно иметь санитарную книжку.

Для удобства передвижения по торговым точкам мобильному мерчандайзеру желательно иметь личный автомобиль.

Опытный мерчендайзер может быстро достичь карьерного роста в выбранной профессии и стать менеджером по продажам, торговым представителем или супервайзером. Сотрудники этих профессий получают более высокий оклад. Что касается заработной платы мерчандайзера, в среднем по России специалисты этой профессии получают 30-60 тыс.

рублей в месяц. Начинающие специалисты могут рассчитывать на минимальный оклад размером до 15-20 тысяч рублей. Эта цифра увеличивается с появлением первых успехов в продвижении продукции.

Работа мерчендайзером имеет свои плюсы и минусы.

Рассмотрим эти критерии. Плюсы работы мерчендайзером:

  1. саморазвитие, постоянное обучение новому.
  2. работа активная, не предполагающая монотонность и сидячий образ жизни;
  3. возможность карьерного роста с повышением зарплаты;
  4. знакомство и общение с новыми людьми;
  5. трудоустроиться на работу можно без опыта и образования;
  6. работу можно совмещать с личными потребностями, например, покупать необходимый товар по оптовой цене;

При меньшей физической нагрузке, в отличие от грузчика или продавца, профессиональные мерчандайзеры получают хорошую заработную плату.

Минусы профессии:

  1. не исключены конфликтные ситуации с продавцами магазинов, не желающих выполнять те или иные требования специалиста касательно размещения товаров на полке;
  2. могут быть серьезные физические нагрузки при транспортировке продукции со складов для выкладки на витрины;
  3. мобильным специалистам приходится выезжать по торговым точкам по графику в любую погоду;
  4. работа на ногах, вызывающая сильное переутомление у физически неподготовленных людей;
  5. в конце рабочего дня нужно подготавливать аналитический отчет.

Если эта работа кажется вам интересной, обязательно попробуйте реализовать свои навыки и качества в этом интересном направлении, связанном с торговой сферой.

Поработав определенный срок в компании, вы уже сможете принять окончательное решение – продолжить работать мерчандайзером и стремиться к достижению успехов и карьерного роста или же рассмотреть другие профессии для обучения и трудоустройства.
Рекламный баннер 345х250 Рекламный баннер 345х100 Рекламный баннер 870х100 0 10506 1 28994 7 Рекламный баннер 345х100 Рекламный баннер 870х100

Мерчендайзер — кто это и чем он занимается

Если вы достаточно давно в интернете, вы наверное помните старый аудиоприкол «я мээээрчендайзер».

Если нет — там по сути объясняется, что за умным словом стоит обычная профессия, не особо высокооплачиваемая, востребованная — это да. Самый простой пример — выкладка брендовых товаров в супермаркетах. У каждого бренда есть договоренности — где и на каких полках будет размещена их продукция. От этих мест напрямую зависят продажи.
От этих мест напрямую зависят продажи. А мерчендайзеры должны всего лишь выкладывать товар так, чтобы полка не пустовала, а также рапортовать о недостатке товаров и о просрочке.

Ну это низовой уровень. А дальше уже по способностям. Навигация по странице Привет, друзья!

Сегодня в эфире разговор об одной из популярных профессий в сфере торговли. Именно она заставляет нас покупать то, что не планировалось, но на что «случайно» упал взгляд. Догадались о ком я? Итак, мерчендайзер кто это, что входит в его обязанности и какие подводные камни прячутся в его работе, обо всем вам обязательно расскажу!

Когда я с ребенком иду в магазин, то знаю, он обязательно найдет что-то вкусное, интересное, или необычное для себя. Именно то, без чего он спокойно жил до прихода сюда.

Но после того как он натыкается на это, этому спокойствию приходит конец.

Начинаются просьбы, уговоры, хныканья немедленно купить ему это. Хорошо, что до показных истерик, лежа на полу и крика на весь гипермаркет, дело не доходит.

Но и без этого он прилагает все усилия, чтобы выпросить то, что ему понравилось.

Как я веду себя при этом, это тема отдельной статьи, для рубрики психология. Сейчас разговор о другом. Суть в том, что я, как правило, не замечаю то, что первый увидел он. И тут как раз срабатывает грамотная раскладка товаров в магазине. На уровне глаз и рук ребенка одни товары, на моем — другие. Одним словом в тех магазинах, где я бываю, мерчендайзеры стараются и не зря зарабатывают свои деньги.

Одним словом в тех магазинах, где я бываю, мерчендайзеры стараются и не зря зарабатывают свои деньги. А уж сколько импульсивных покупок я совершила и делаю это до сих пор.

лучше промолчу. Придешь вот так в магазин, к примеру, за спичками, а уйдешь с пакетом всяких вкусняшек, нужных и ненужных продуктов, а спички так и забудешь купить. Вам знакомо такое? Наверняка, да.

Считается, что 3 из 4 покупателей делают покупки под воздействием случайных импульсов. Так что нас таких много. Догадались, к чему я все это пишу?

Да-да, это все заслуга героев сегодняшней статьи.

И прочитав мои примеры, вы уже знаете о мерчендайзинге 99% того, что достаточно для общего развития.

Но я все равно вас не отпускаю, оставайтесь со мной дальше и вы узнаете еще много интересного о специфике работы и всех ее плюсах и минусах! Кто это такой мерчендайзер, поможет разобраться сам термин мерчендайзинг.

Перевод его с английского означает стимулирование сбыта. То есть мерчендайзер увеличивает продажи товара, выгодно продвигает его среди других и заинтересовывает вас именно им. Товар преподносится покупателю как нужный, выгодный или интересный для него в данный момент. В мерчендайзинге это достигается за счет выгодного расположения на торговых площадях и рекламных материалов (о скидках, акциях и тп), которые тут же попались вам на глаза.

В мерчендайзинге это достигается за счет выгодного расположения на торговых площадях и рекламных материалов (о скидках, акциях и тп), которые тут же попались вам на глаза. Это актуально для розничных сетей.

В небольших отдельных магазинах также встречаются эти специалисты, но все же обычно речь идет о сетевых крупных магазинах – супер и гипермаркетах. Грамотные маркетологи знают как включать интерес и формировать ваши предпочтения, и через работу мерчендайзеров достигают своих целей. И это не просто слова. Было проведено множество исследований на каждый шаг, взгляд и вздох потенциального покупателя, и грамотные специалисты с ловкостью управляют нашими эмоциями и бессознательными импульсами.

Поместив товар на полки с уровнем глаз, можно добиться увеличения его продаж на 80 %. Внизу полок могут стоять более выгодные по цене предложения, но до которых ваш взгляд может и не опуститься.

В детских магазинах или отделах наоборот, важно чтобы ребенок увидел что-то интересное и мог дотянуться до этого, а дальше родители готовьте кошельки.

Вообще это целая наука и в ней много интересного, например, по какой траектории обычно движется поток людей в магазине, какие торговые зоны попадают на его пути, а какие остаются в тени, каким образом мы смотрим на полку и выхватываем что-то для себя и множество других тонкостей.

Ответы на все эти вопросы и лежат в основе грамотной выкладки товаров.

Помимо этого роль играют различные рекламные материалы – плакаты, в том числе подвесные, листовки, стикеры, ценники и т.д. Мерчендайзеру, естественно, не надо самому их изготавливать, лишь получать готовые. Но к слову, часто носить на себе, перемещаясь из магазина в магазин.

Есть 3 типа занятости в этой сфере:

  • Стационарный
  • Смешанный
  • Мобильный

Первый перемещается из одной торговой точки в другую на протяжении всего рабочего дня.

Количество точек может быть самым разнообразным, от 5-7 и даже выше. В одном магазине можно все сделать за полчаса, а в другом провести несколько часов. Ведь помимо выкладки товара, обязанности на этом не заканчиваются.

Второй тип занятости означает работу в одном закрепленном магазине от имени конкретной марки.

И третий — смешанный между ними вид работы. Должностные обязанности, которые делает мерчендайзер, довольно многогранны. Итак, что входит в его функции:

  • Выкладывает товар согласно полученной схеме (планограмме).
  • Оформляет место, где представлен товар (рекламные материалы).
  • Поддерживает торговый запас данной марки, следит за количеством продаваемого товара, его запасом и остатками.
  • Помогает в проведении промоакций.
  • Составляет регулярные отчеты по результатам своей работы.
  • При необходимости сам находит товар на складе и переносит/перевозит его в торговый зал.
  • Поддерживает чистоту, порядок и целостность упаковок своего товара на полках.
  • Проводит анализ конкурентов – следит за их ценами, акциями, долей занимаемого места и т.п.

Стационарных мерчендайзеров руководство самих магазинов, бывает, просят помогать с выкладкой и других товаров в этом отделе.

И такое не редкость. Да, это не официальные просьбы, и этот работник, не являясь сотрудником магазина этого делать не должен.

Но на практике делает, чтобы не испортить отношения, от которых многое зависит в успехе его деятельности.

Основные требования к мерчендайзерам это возраст (в каждой компании свой «потолок»).

Но если вы не попадаете в него, можно все же убедить, что вы справитесь. Это условие вызвано тем, что работа это физически не простая, и не всем подойдет.

  1. Хорошая коммуникабельность. Ведь общий язык придется находить с людьми с совершенно разными манерами общения и развития.
  2. Требований по уровню образования, как правило, нет. Поэтому в этой сфере работает множество студентов.
  3. Приветствуется наличие автомобиля. В некоторых компаниях можно работать и без него, в других только с ним.
  4. Энергичность и активность.
  5. Наличие санитарной книжки при работе с продуктами.

Всему, что требуется знать, обучают на месте.

Карьерный рост может строиться разными путями:

  1. Последующий переход в офис компании (отдел продаж, маркетинга…)
  2. Переход на работу непосредственно в штат самой торговой точки с возможностью роста уже в ее рамках.
  3. Рост по траектории своей работы – торговый представитель или супервайзер (руководитель группы мерчендайзеров), менеджер по дистрибуции, региональный представитель и так далее вплоть до получения должности топ-менеджера.

Как вы уже поняли, сложностей в работе мерчендайзеров не так много, но они ощутимые:

  1. Некоторые специфические виды товара не прибавляют здоровья, например работа с бытовой химией и порошками (сильный запах), или в холодной зоне, где продаются йогурты, рыба, мясо и т.д.
  2. Некоторые компании очень тщательно следят за сотрудниками, следят за их передвижением с помощью современных программ, контролируют минуты прихода и ухода из магазина. Многих это утомляет.
  3. Из-за этого руки, и сам весь постоянно в пыли, на нее может развиться аллергия.
  4. Вместе с этим встречается не уважительное отношение как со стороны руководства как к «низшему звену» в цепочке продаж, так и со стороны работников магазина.
  5. Постоянно на ногах. При мобильном типе занятости надо много ходить, и не важно какая погода – мороз, метель, жара или дождь.
  6. Часто приходится выносить товар со склада самостоятельно, а это опять же требует физическую силу и выносливость.
  7. Не все люди, с кем нужно взаимодействовать ведут себя адекватно.

Надеюсь, мое описание не получилось слишком мрачным, и теперь я расскажу вам о плюсах в работе мерчендайзера.

Ведь они тоже есть в этой работе:

  • Нет такого частого взаимодействия с руководством «лицом к лицу», как в офисе.
  • Часто зарплата мерчендайзера выше работника в магазине.
  • Может быть относительно свободный график работы (в зависимости от руководства).
  • Есть карьерная возможность, и изучение торговых процессов с первых ступенек.
  • Не нужен опыт, чтобы устроиться.
  • Нет необходимости весь день проводить в офисе.
  • Смена обстановки, передвижение на свежем воздухе в случае мобильного типа занятости.

И напоследок, скажу вам правду, как правильно пишется это слово.

Это мерчандайзер, то есть через букву «а». Вы удивлены, почему я все это время писала его через букву «е»?)) Как иногда бывает с заимствованными словами, они немного искажаются, и именно такой вариант слова прочно вошел в обиход речи. А поскольку мне хотелось рассказать об этой профессии, то я намерено его так и писала.

Ведь люди, далекие от тонкостей этого термина, прежде всего ищут суть, а не лингвистический анализ. И до сих пор в большинстве случаев употребляют это слово именно через букву «е».

Самое интересное, что такое правописание популярно даже в названии этих вакансий.

Анастасия Смолинец С сайта: http://inspire4women.ru/merchendajzer-kto-eto.html Визуальный мерчендайзер (visual merchandiser) — специалист по презентации объектов розничной торговли и индустрии моды, который занимается художественным оформлением витрин, делая их привлекательными для покупателей.

Эстетически оформленные витрины привлекают внимание людей и вызывают у них желание сделать покупку.

Деятельность визуального мерчендайзера намного шире и объемнее, чем оформление витрин. Он занимается планировкой торговых зон и грамотной выкладкой товара, подбирает комфортное освещение и музыку, использует самые разные рекламные и навигационные элементы (вывески, таблички, стойки), выбирает цветовое решение торгового зала.

Всё это делается для создания уникальной и приятной атмосферы, которая в конечном итоге будет способствовать тому, чтобы товар выглядел максимально эффектно и покупателям было легко и приятно найти необходимое. Работу визуального мерчендайзера можно назвать универсальной: он может быть востребован в самых разных сферах — от магазинов стройматериалов до элитных бутиков модной одежды, аксессуаров и обуви.

Довольно часто визуальный мерчендайзер совмещает обязанности стилиста, декоратора, мерчендайзера, витриниста.

В крупных магазинах он работает в тесном сотрудничестве с маркетологами, байерами, категорийными менеджерами, дизайнерами, торговыми представителями, чтобы правильно донести до покупателей их идеи. Визуальный мерчендайзинг — это целая наука, которая базируется на 4 основных дисциплинах:

  1. дизайн, с помощью которого осуществляется художественное преобразование пространства;
  2. психология, выделяющая особенности визуального восприятия человека и основанные на этом свойства презентации;
  3. психофизика, позволяющая учитывать такие свойства покупателя, как внимание и восприятие;
  4. экономика, в части маркетинговой и рекламной деятельности.

В конечном итоге визуальный мерчендайзер в способствует продвижению товаров, увеличению продаж и ускорению товарооборота.

Визуальный мерчендайзинг применяется не только в больших супермаркетах, но и в маленьких магазинах: логичное и понятное расположение товаров делает любую торговую точку популярной и востребованной. При этом люди даже не осознают — почему им нравится именно этот магазин. А причина — в грамотном визуальном мерчендайзинге.

Основные функции визуального мерчендайзера:

  1. смена декораций, манекенов, декоративных дисплеев в момент смены сезонов;
  2. консультация покупателей по товарам;
  3. оформление маркетинговых и рекламных идей и акций;
  4. участие в организации тренингов, распродаж, промо-акций, их оформление.
  5. правильное размещение товара в зале по правилам визуальной привлекательности;
  6. общение с клиентами с целью получения обратной связи;
  7. постоянное поддерживание товарных витрин, стендов, стоек и общей атмосферы магазина в привлекательном и аккуратном состоянии;
  8. соблюдение концепции брендов и стандартов визуального мерчендайзинга;
  9. эффективное использование незадействованных ресурсов торгового пространства;
  10. поиск и определение лучших точек обзора для покупателей в магазине;
  11. комплектация коллекций, привлекательных для покупателей;
  12. создание художественной концепции оформления витрин и торгового зала;
  13. внедрение данной концепции с учетом эффективных стратегий мерчендайзинга;
  14. обучение продавцов правильной выкладке товара с соблюдением концепции бренда;

Плюсы

  1. В процессе работы можно постоянно учиться новому, развивая свой вкус, чувство стиля и композиции;
  2. Все свои работы можно оформить в собственное портфолио.
  3. Творческая, востребованная, стабильная и высокооплачиваемая профессия (в магазинах известных брендов). Большие возможности карьерного роста;

Минусы

  1. несмотря на творческую профессию не всегда удаётся реализовать собственные идеи, а чаще исполнять указания торговых представителей, дизайнеров, маркетологов и др.

    специалистов.

  2. торговое оборудование и манекены бывают довольно тяжелыми;
  3. Необходимость оформления витрин и торговых залов в ночное время;

Торговые центры, гипермаркеты, супермаркеты, элитные бутики, магазины любого уровня и категории, Дома Высокой Моды.

  1. творческий и креативный подход к работе;
  2. умение работать в команде;
  3. высокая работоспособность;
  4. высокая мотивация;знание модных тенденций;
  5. активность, инициативность, организованность;
  6. желание постоянно учиться новому.
  7. коммерческое мышление;
  8. Хороший вкус;
  9. чувство стиля, композиции и цветового баланса;

Многие магазины обучают своих работников (продавцов) азам визуального мерчендайзинга на рабочих местах.

Наиболее способных направляют на различные семинары по данному вопросу. Для того, чтобы сделать настоящую карьеру требуется специальное образование, которое можно получить на курсах визуального мерчендайзинга.

В настоящее время таких курсов достаточно много. Оплата труда визуальных мерчендайзеров зависит от опыта работы, сферы, специальных знаний и навыков.

Знание специальных графических программ, художественное образование, владение английским языком, опыт работы в известных торговых брендах, а также умение профессионально фотографировать увеличивает зарплату в 2-3 раза.

Визуальный мерчендайзер начинает свою карьеру с позиции помощника. Дальнейший рост возможен по схеме: Визуальный мерчендайзер – специалист, работающий в торговом зале, визуальный мерчендайзер — координатор, визуальный мерчендайзер — менеджер и топ-менеджер, визуальный мерчендайзер – директор.

Для успешного карьерного взлета рекомендуется поработать в иностранной торговой компании.

Приобретя бесценный опыт, в российскую компанию можно устроиться на более высокую позицию менеджера визуального мерчендайзинга. Несколько секретов визуального мерчендайзинга

  • Закон «Группировка» предполагает групповую выкладку товара по разным критериям: видам товара, торговой марки, цене и т. п. Самый лучший вариант — группировка по нескольким признакам. При этом логика выкладки не должна быть слишком сложной для покупателей.
  • Закон 2/3. Центральная часть витрины и чуть далее — лучшее место для размещения продвигаемого товара. Как правило, покупатели начинают внимательно рассматривать товары в этой части. При входе в магазин их внимание направлено на общую ориентацию в торговом зале; память занята списком необходимых товаров. И конкретное внимание на товары у человека включается, начиная с центральной части витрины.
  • Закон «Мертвая зона» гласит: человек хуже видит и воспринимает то, что расположено внизу, а особенно, в левом нижнем углу. Поэтому мерчендайзеры кладут вниз товары крупного размера или в упаковке либо товарный запас.
  • Эффект «Фигура и фон», который заключается в том, что продвигаемый товар (или линейку товаров) для продажи необходимо ярко выделить на фоне прочих. Это можно сделать с помощью яркого цвета, люминесценции, подсветки, большего количества или размера, необычной упаковки, POS-материалов (это особые ценники, флажки, магниты, шины с названием торговой марки, шелфтокеры, наклейки, лотки и т. п. интересные штучки, привлекающие внимание к товару).
  • Закон «7 ± 2» предполагает, что люди в покое могут запомнить всего 7 ± 2 предметов из окружающего пространства. Но магазин — это далеко не спокойное место, поэтому восприятие снижается до 3-5 предметов. Этот закон касается POS-материалов, количество которых не должно превышать 7. Иначе они из акцента превратятся в незаметный фон.
  • Закон «Переключение внимания» направлен на то, чтобы создавать зрительные акценты в длинном и скучном ряду однообразного товара с помощью POS-материалов: вывесок или шин с крупным названием торговой марки, разграничителей.
  • Закон «На уровне глаз»: взгляд человека дольше устремлен на товар, расположенный на уровне глаз. Поэтому такой товар и продаётся быстрее. Расположив продвигаемый товар на уровне глаз человека среднего роста, можно добиться нужного эффекта.

С сайта: https://www.profguide.ru/professions/vizualniy_merchendaizer.html «merchandising» в переводе с английского – стимулирование и планирование сбыта, который включает в себя целый комплекс мер, заключительным этапом выступает увеличение объёма продаж товаров, именно в определенной торговой точке.

Это и является основным отличием от рекламы. Мерчендайзер работает на месте и отвечает за то, чтобы его товар продавался быстрей и лучше других, который размещен по розничным магазинам. Обычно мерчендайзер имеет под своей опекой от трех и до двадцати магазинов, которые необходимо посещать один, два раза в неделю.

Исходя из этого, основным требованием при приеме на работу, является наличие собственного автомобиля.

На общественном транспорте, нереально объездить и побывать во всех торговых точках. Мерчендайзер в гипермаркете и в супермаркете отвечает за выкладку товаров на витрине. Давайте представим ситуацию, когда покупатель, выбирая товар, всю продукцию видит разбросанной на полке.

Конечно, он не станет разбираться, что к чему, и зачем эму это, если он для себя четко решил, этот товар не покупать. Проще подойти к тому стеллажу, где каждый вид товара находится на своем месте. Мерчендайзеры являясь представителями определенного бренда, в обязательном порядке следят за порядком на своих витринах.

Мерчендайзер кто это, ответ очень прост — это энергичные, в основном молодые, коммуникабельные, ответственные, организованные и инициативные люди. Особых навыков при приме на работу не требуется, возраст имеет ограничения от 18 до 30 лет. Это обусловлено тем, что многие работодатели предпочитают самостоятельно растить кадры, и проводят различные учебные курсы.

  1. Один раз в месяц требуется составление отчета, где работник фиксирует изменения цен на продукцию, ее спрос на рынке, включает установленные цены своих конкурентов и т.д.
  2. В первую очередь это убедить владельцев торговых точек, что именно представляемый товар, должен быть у них в магазине.
  3. После заключение и подписания контракта на поставку товара, обеими сторонами, работник компании следит за всеми условиями выполнения договора.
  4. Мерчендайзер, исходя из своих полномочий, может устраивать проведение различных акций на товар.
  5. Мерчендайзер обязанности включают поставку товара, правильно оформленные витрины, корректировка цен на весь товар, обязательная консультация продавцов.
  6. Мерчендайзер это человек умеющий вести переговоры и убеждать в качестве своего товара – это еще одно немаловажное качество работника данной профессии.

Самые исполнительные, ответственные и энергичные мерчендайзеры, имеют возможность карьерного роста. Впоследствии, они получают высшую должность и становятся супервайзерами. Супервайзер – это начальник над своими подопечными (мерчендайзерами).

Именно он ведет переговоры с начальством, получая различные указания, рекомендации, распределяя их между своими подчиненными. Занимается привлечением новых клиентов.

С сайта: http://www.proprof.ru/stati/career/vybor-professii/o-professiyah/professiya-merchendayzer Мерчендайзер и торговый представитель это абсолютно разные профессии, хотя и одного отдела в компании — отдела продаж.

Чем же отличается мерчендайзер от торгового представителя. Мерчендайзер — это первая ступенька в карьере в отделе продаж.

Мерчендайзер занимается тем, что посещает торговые точки (магазины, минимаркеты, супермаркеты) и выставляет продукцию компании на полки или в холодильники по стандартам компании. Есть мерчендайзеры, которые работают по розничным торговым точкам (магазины в домах и минимаркеты), здесь план посещения может быть 20-25 торговых точек в день. Мерчендайзеры, которые работают по сетям ( супермаркеты) посещают не более 10 торговых точек в день, так как чтобы выставить продукцию в супермаркете надо потратить 1-2 часа рабочего времени из-за большего объема продукции и самой полки.

В гипермаркете, таком как «Лента» или «Ашан» можно вообще потратить весь день, потому что очень высокий поток покупателей. Зарплата мерчендайзера около 20000 рублей.

Торговый представитель отличается от мерчендайзера тем, что старается не выставлять продукцию на полки, хотя это и входит в его обязанности во многих компаниях за неимением мерчендайзеров.

Работа торгового представителя отличается самой повышенной сложностью в отделе продаж, так как существование компании зависит от командной работы торговых представителей. Если в компании все торговые представители выполняют план, то компания просуществует долго, если в команде торговых представителей только два человека делают план, а остальные нет, то компания скорее всего закроется в течении года.

Важно понимать, что торговый представитель не просто выполняет план, но он еще должен как минимум окупать свою зарплату.

Работа торгового представителя заключается в поиске новых клиентов (магазинов), продаже продукции через магазины и минимаркеты, а также в сборе денег за проданный товар и сдаче их в кассу. Зарплата торгового представителя около 40000рублей, где 20000 это оклад и 20000 это бонус разделенный приблизительно на 6 спецзадач, каждая из которых стоит 3000 — 4000 рублей.

Спецзадачи бывают разные. Это и выполнение плана по активной клиентской базе за месяц (АКБ), продажа новинки в определенное количество точек, выполнение объема продаж разной продукции, расстановка холодильников или другог оборудования на территории.

К примеру: торговый представитель работает в соковой компании, где оклад 20000 рублей. 4000р. АКБ (допустим он должен отгрузить 100 магазинов за месяц) + 3000р.

10000кг. 3000р. 2000кг. 3000р. 40% торговых точек, + 3000р. 2-ух холодильников, + 4000р.

20 наименований продукии в 25% торговых точек, + 2000р. Итого 42000 рублей. Над торговыми представителями стоит супервайзер, в команде которого может быть 4-6 человек торговых представителей.

Перед супервайзером стоят все те же задачи, что и перед торговым представителем.

Зарплата супервайзера зависит от выполнения спецзадач и плана торговыми представителями. Скажем если все торговые в команде сделали спецзадачу, а один не сделал, то супервайзер не получает за эту спецзадачу бонус.

Поэтому в интересах супервайзера распределять план по команде равномерно. Зарплата супервайзера около 50000 рублей. Региональный представитель или по другому территориальный представитель отличается от торгового представителя тем, что он руководит всем торговым отделом, где может быть несколько команд торговых представителей, то есть он представитель по данному региону или территории.

В его задачи входит следить за поставками продукции и равномерно распределять план между командами торговых представителей, так как его зарплата зависит от выполнения плана всеми командами и если одна из команд торговых представителей не делает какую-то спецзадачу, то он соответственно не получит за нее бонус тоже.

С сайта: http://beshenyeprodaji.ru/prodaji/chem-otlichaetsya-merchendayzer-ot-torgovogo-predstavitelya Сегодня профессия мерчендайзер очень распространена во всех регионах нашей страны.

Это связано с ростом количества крупных гипермаркетов и супермаркетов. Поставщики продукции в целях увеличения прибыли от продаж обращаются к услугам подобных специалистов.

Что входит в их обязанности и как организована их работа?

Трудовая деятельность мерчендайзера состоит не только в выкладке товаров супермаркета, а также в продвижении реализации продукции и увеличении товарооборота. Сотрудники компании этой должности не занимаются укладкой товаров согласно собственным взглядам.

Они должны расставить продукцию в соответствии с готовым разработанным планом, освободить полки от просроченного товара, следить за сроками годности, выставляя вперед продукты с более поздними датами.

Вместе с выкладкой мерчендайзер проверяет товарный вид, неиспорченные упаковки, следит за порядком на стеллажах. Он может только производить контроль размещения продукции, если в торговых точках рабочий персонал собственными силами занимается ее выкладкой. Еще работнику указанной профессии необходимо осуществлять проверку остатков товаров в складских помещениях, контролировать, как размещена реклама, включая промо-материалы.

Мерчендайзеры по своей категории являются специалистами. На эту должность назначаются лица с образованием, дополнительной профессиональной подготовкой по мерчендайзингу, с соответствующим опытом работы, водительскими правами с категорией В.

Мерчендайзерами назначают и снимают с этой позиции согласно приказу генерального директора. От них требуются знания:

  1. правил формирования учетных, отчетных и прочих документов;
  2. факторов, воздействующих на приобретение продукции;
  3. как организовать торговый процесс;
  4. главных методов по планированию трудовой деятельности;
  5. положений, указанных в российском трудовом законодательстве;
  6. основ Гражданского кодекса Российской Федерации, закона, защищающего потребительские права, а также касающегося рекламы;
  7. актуальных цен на продукцию;
  8. этикета при деловом общении;
  9. типов личности покупателей;
  10. нормативных документов по безопасной деятельности, охране труда, а также санитарных и противопожарных защитных средств.
  11. требований по внутреннему рабочему распорядку;
  12. предполагаемой ассортиментной группы, вместе с основными качественными, а также потребительскими характеристиками;
  13. указаний, приказов, инструкций, распоряжений, нормативно-распорядительных документов, регулирующих их деятельность;
  14. принципов оформления и продуктивного применения торговой площадки;
  15. способов рецензии эффективной расстановки продукции в помещениях для торговли;
  16. поведенческой модели потребителей в торговой точке;
  17. маркетинговых положений и принципов менеджмента;
  18. рекламных образов и способов создания работы по рекламе;
  19. принципов экономической системы;
  20. порядка действий, касающихся формирования спроса и увеличения стимула продажи продукции;
  21. основ создания производственного, трудового и управленческого процесса;
  22. психологических и социологических принципов;
  23. характеристики и методов применения средств по мерчендайзингу;

Начальником мерчендайзера выступает администратор торговых площадей, то есть супервайзер. Основными функциями данного должностного лица являются:

  1. порядок ведения беседы с продавцами;
  2. определение величины торговой наценки.
  3. коррекция старой стоимости продукции, согласно новым изменениям;
  4. мониторинг конкурирующей стороны;

Выполнение мерчендайзером собственных обязанностей осуществляется с помощью периодических посещений торговых точек, где ему необходимо предоставить продукцию от определенной организации.

За один день иногда ему приходиться заполнить полки товарами, за которые он отвечает в четырех или пяти магазинах. Также он должен проверять выкладку в каждой точке не менее одного раза в неделю. По завершению ревизии всех магазинов, от мерчендайзера требуется предоставление подробного отчета, где указывается:

  1. наименование товара, наиболее пользующегося потребительским спросом;
  2. ценовые показатели товаров у других организаций.
  3. какой спрос у продукции конкурирующих компаний;

Супервайзер должен:

  1. оптимизировать деятельность сотруднического состава;
  2. требовать максимального выполнения обязанностей от всех подчиненных сотрудников;
  3. устранять потери, вызванные недостаточной деятельностью менеджеров торговой фирмы.

В соответствии с методами выполнения рабочих функций, указаний, которые содержит должностная инструкция, где работает мерчендайзер, он может быть мобильным и стационарным.

Первая категория данных сотрудников не закреплена к одному магазину.

Они должны последовательно приезжать в разные торговые точки одной сети и выполнять свои основные задачи.

Второй тип мерчендайзеров, наоборот, обязан осуществлять постоянную трудовую деятельность лишь в одном магазине. При этом он может перемещаться из одного торгового объекта в другой, но только на регулярной основе. Менчендайзеры могут быть универсальными, то есть совмещать функции мобильной и стационарной категории.

Они работают по гибкому графику работы, выполняя задачи, относительно двух типов мерчендайзинга. Мерчендайзер, работающий непосредственно в одном торговом помещении, обязан:

  • Произвести расстановку прикрепленных за ним товаров на полки магазинов. Конечно сотрудники торгового объекта сами обязаны заполнять стеллажи продукцией, но мерчендайзеры обеспечивают товару, за который они отвечают, наиболее выгодное расположение на полках. Для этого они договариваются с работниками торговой точки и самостоятельно раскладывают продукцию.
  • Формировать внеплановую и текущую отчетность. При первом варианте требуется оценка определенного магазина, отчета, относительно конкурирующих компаний и множество других информационных сведений для маркетологов. Текущие отчеты необходимо составлять каждый день, неделю или месяц.
  • Соблюдать безупречный порядок, что очень нелегко, ведь потребители, совершая покупки, часто путают местами различные товары. Мерчендайзеру необходимо проверять сохранение привлекательного образа упаковок, их целостность.
  • Наиболее трудоемкая деятельность состоит в анализе спроса, ценовых показателей, акций конкурирующих компаний и контроля оставшейся продукции в складских помещениях, расстановки рекламных текстов, картинок, вместе с пробниками и листовками.

Гипермаркеты и супермаркеты являются очень популярными, а также перспективными объектами розничной торговли. В таких торговых площадках по самообслуживанию очень часто есть свободные вакансии мерчендайзеров.

Это не удивительно, ведь только в вышеуказанном торговом сервисе с помощью деятельности мерчендайзеров, если она качественно выполняется, создается важная ключевая гарантия в увеличении объемов торговли и повышении продажи определенной продукции. В наименее крупных торговых площадях, где не предусмотрено самообслуживание, например, в киосках, мелких магазинах, павильонах, площадях, по сравнению с большими по площади точками, система по расположению товаров не играет большой роли.

Это связано с психологическим воздействием на потребителей, состоящим из выполнения соответствующей техники по размещению продукции. Поставщики обычно стараются расположить более дорогостоящие товары так, чтобы покупатель сразу мог их увидеть, кроме этого они стараются создать видимость присутствия ассортиментной группы. Для этого фирмы, распространяющие продукцию, нанимают мерчендайзеров, не взирая на затраты за их услуги, объясняя это выгодным вложением.

В настоящее время данная вакансия для интернет-магазинов достаточно востребована, подобные объявления встречаются очень часто. Но работодатели в данном случае, при поиске мерчендайзеров, подразумевают, что им требуются маркетологи. Обе эти специальности имеют общие черты, связанные со стратегическими интересами.

Маркетологи занимаются анализом потребительского спроса, поведенческой модели покупателей, способах проведения рекламы. При поиске мерчендайзеров, рассматривая определенные варианты, соискателям необходимо, в первую очередь, ознакомиться с методами реализации товаров работодателя.

Правила выкладки товаров в торговой точке и супермаркете представлены на видео.

Для трудоустройства на должность мерчендайзера необходимо сформировать резюме.

Самый первый раздел будет состоять из личных данных, вместе с контактными, без этой информации любое резюме не будет иметь смысла. Для указанной должности идеально подходят такие специальности, как товаровед либо менеджер по продажам. Соответствует бывшая трудовая деятельность в должности продавца, консультанта торгового зала, а также торгового представителя.

Но часто на эту работу допускают соискателей, не имеющих трудовой стаж и опыт.

Таким претендентам в резюме следует отметить, что они готовы учиться, стремиться к развитию в торговой сфере и приобретению новых навыков.

Профессиональные навыки, которые также важны при трудоустройстве мерчендайзером, заключаются в следующем:

  1. продвижение товаров;
  2. работа с персональным компьютером, а также контрольно-кассовыми аппаратами;
  3. контроль за объемом реализации, быстрое изменение порядка действий при понижении либо увеличении потребительского спроса;
  4. оформление и распространение рекламных носителей;
  5. отслеживание остатков продукции в складских помещениях и своевременных ее поставках;
  6. знание иностранных языков.

Все перечисленные навыки следует отметить при составлении резюме. Личные качества для данной профессии заключаются в стрессоустойчивости и коммуникабельности.

Указанные свойства характера являются наиболее важными, поэтому желающий получить работу мерчендайзером должен обязательно упомянуть их в своем резюме. К правам мерчендайзера относятся:

  1. потребовать обеспечить его организационными и техническими условиями и оформить документы, согласно которым он исполняет должностные обязанности.
  2. самостоятельный выбор методов и форм деятельности с руководителями и рабочим коллективом торговых организаций;
  3. личный запрос необходимых бумаг либо по просьбе руководства), касающихся решения рабочих задач;
  4. изучение документации по его правам и обязанностям, согласно профессии, а также как оцениваются должностные обязанности;
  5. подписание соответствующих документов, за которые он несет ответственность;

Каждый мерчендайзер должен нести ответственность за:

  1. правонарушения, произведенные при выполнении рабочих задач;
  2. причиненный материальный ущерб компании.
  3. неподобающее выполнение либо невыполнение собственных трудовых обязательств, которые предусматривает должностная инструкция, в соответствии с российским законодательством;

На что стоит обратить внимание при трудоустройстве Выбирая работодателя, соискателю на должность мерчендайзера следует остановиться на более крупных организациях.

Именно там можно устроиться по трудовой книжке и пройти квалифицированное обучение.

Идеально для этой работы подходят уже популярные и разрекламированные товары. В целях облегчения рабочей деятельности, следует выбрать более легкую по весу продукцию, дабы не поднимать тяжелые коробки, а также с длительными сроками хранения либо совсем без них. Положительные стороны работы мерчендайзера заключаются в:

  1. мотивации получения больших процентов от реализации продукции.
  2. привлекательной карьерной лестнице;
  3. возможном повышении коммуникабельных знаний, раскрепощении и приобретении уверенности в себе;
  4. свободном перемещении по городу, тем самым имея возможность выполнить личные дела;

К отрицательным моментам рассматриваемой профессии относится:

  1. возможные боли в поясничной части и верхних конечностях, связанные с регулярным перемещением товаров;
  2. различные человеческие факторы.
  3. неуважительноеобщественное мнение;

Таким образом, работа мерчендайзером — не совсем легкий труд.

Однако присутствие гибкого графика дает возможность сотруднику совместить работу и обучение.

К тому же не нужно постоянно отпрашиваться у руководства для решения личных вопросов.

С сайта: http://znaybiz.ru/kadry/trudoustrojstvo/dolzhnostnye-instrukcii/merchendajzer.html Работа по совместительству и поиск достойной кандидатуры на роль сотрудника в предложенной вакансии позволяет многим фирмам значительно снизить издержки.

Такая должность как мобильный мерчендайзер на неполный рабочий день из ряда таковых. Полезный и эффективный визитный мерчендайзер готов выполнять необходимый объем работы, контролировать качество и количества товаров, которые предлагает торговая точка своим покупателям.

Как правило вакансия, торговый мерчендайзер ориентируется не только на качество предлагаемых товаров, но также отслеживает насколько эффективно выполнена выкладка, а также насколько востребована та или иная продукция.

Увлекательная работа мобильным мерчендайзером дает массу преимуществ соискателям.

К примеру, маршрутный мерчендайзер обладает индивидуальным графиком работы и даже может работать вечером или ночью.

Он имеет возможность самостоятельно контролировать свою работу и выстраивать план.

Более того, мерчендайзер мобильный неполный рабочий день — это одно из наиболее популярных ныне направлений для отдельных категорий соискателей.

Профессиональный визитный мерчендайзер контролирует работу той или иной торговой точки или сети.

При этом его услуга позволяет качественно скоординировать работу отдельного торгового объекта, а размер оплаты труда может быть значительно экономичнее для работодателя, нежели когда мерчендайзинг производится на полный рабочий день, с полной занятостью сотрудника.

С сайта: http://lotsman-pro.ru/mobilnyj-merchendajzer.html Евгений Алексеенко Я более 10 лет занимаюсь финансовым самообразованием, за это время прочитал более 100 книг, внедрил в свою жизнь множество полезных привычек.

Испробовал множество способов заработка, еще когда работал на обычной работе. Сейчас в основном занимаюсь интернет-проектами (интернет-магазины), но в свое время попробовал большинство известных в рунете способов заработка в интернете. Надеюсь, вы найдете для себя полезными материалы на страницах этого проекта.

Все материалы, опубликованные на этом сайте, взяты из открытых источников (указана ссылка на источник).

Некоторые материалы присланы читателями сайта и предоставляются исключительно в ознакомительных и учебных целях.

Все права на материалы полностью принадлежат их владельцам и создателям.

Вам также может понравиться...