Медицинское право

Жалобы на врачей в министерство здравоохранения кубани

Жалобы на врачей в министерство здравоохранения кубани

Горячая линия министерства здравоохранения краснодарского края телефон и правила обращения через


Содержание

  • 8 800 550 99 03 — круглосуточная бесплатная «горячая линия» Росздравнадзора для приема обращений граждан о нарушении порядка назначения и выписки обезболивающих препаратов Номера телефонов по вопросам обезболивания в субъектах Российской Федерации: 8 800 550 99 03 — круглосуточная бесплатная «горячая линия» Росздравнадзора для приема обращений граждан о нарушении порядка назначения и выписки обезболивающих препаратов Номера телефонов по вопросам обезболивания в субъектах Российской Федерации: Субъект Российской Федерации Орган исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере здравоохранения Круглосуточные номера телефонов по вопросам обезболивания (включая выходные и праздничные дни) Главное управления Алтайского края по здравоохранению и фармацевтической деятельности Министерство здравоохранения Амурской области Министерство здравоохранения Архангельской области 8(8182)45-44-96- центр паллиативной медицинской помощи Министерство здравоохранения Астраханской области Департамент здравоохранения и социальной защиты населения Белгородской области 8(4722)32-96-00-телефон «Горячей линии» 8(4722)32-05-91-телефон «Горячей линии» Департамент здравоохранения Брянской области 8(4832)41-47-43-телефон «Горячей линии» 8(4832)74-54-11-телефон «Горячей линии» Департамент здравоохранения Администрации Владимирской области 8(4922)326-539-медицинский информационный центр Комитет здравоохранения Волгоградской области 8(8442)36-27-77-центр медицины катастроф 8(8442)24-73-14 -по вопросам обезболивания 8:00-17:00 Комитет здравоохранения Волгоградской области 8 (8172) 53-00-44-телефоны «Горячей линии» В круглосуточном режиме, выходные и праздничные дни граждане могут обратиться на телефоны диспетчерских служб БУЗ ВО «Вологодская станция скорой медицинской помощи», БУЗ ВО «Череповецкая станция скорой медицинской помощи» и отделений скорой помощи центральных районных больниц («03» и «112»). Департамент здравоохранения Воронежской области 8-473-252-05-26 (18:00-9:00) телефон «Горячей линии» 8-473-253-18-75(будни в рабочее время) телефон «Горячей линии» Еврейская автономная область Управление здравоохранения правительства Еврейской автономной области 8-924-154-10-47 -телефон «Горячей линии» Министертсво здравоохранения Забайкальского края 8(3022)21-18-59, 8(3022)21-10-04, 8(3022)21-11-10-телефоны «Горячих линий» Департамент здравоохранения Ивановской области 8(4932)939-97-97-телефон «Горячей линии» Министерство здравоохранения по Иркутской области 8(3952)260-917, 8-3952-465-371-телефон «Горячей линии» 8(8662)40-15-65-телефон «Горячей линии» Министертсво здравоохранения Калининградской области 8(4012)57-84-37-центр медицины катастроф 8(4012)67-60-06- круглосуточно вопросы обезболивания Министертсво здравоохранения Калужской области области 8(800)700-30-03-телефон «Горячей линии» Министерство здравоохранения Камчатского края 8(4152)41-06-82-КГКУЗ » Камчатский территориальный центр медицины катастроф» Министерство здравоохранения Карачаево-Черкесской Ресбулики 8(918)711-38-21-телефон «Горячей линии» 8(8782)26-29-66-телефон «Горячей линии» Департамент охраны здоровья населения Кемеровской области 8-3842-61-09-05-телефоны «Горячей линии» Департамент здравоохранения Кировской области 8-8332-40-80-22-телефон «Горячей линии» Департамент здравоохранения Костромской области 8-4942-31-61-67- ОГБУЗ «Станция скорой медицинской помощи» Министерство здравоохранения Краснодарского края 8-800-2000-366-телефон «Горячей линии» Департамент здравоохранения Красноярского края 8-800-700-00-03-телефон «Горячей линии» Департамент здравоохранения Курганской области 8(3522)-25-48-10-телефон «Горячей линии» Комитет здравоохранения Курской области 8(4712)58-78-86-телефон «Горячей линии» Комитет по здравоохранению Ленинградской области 8(812)715-00-40-телефон «Горячей линии» Управление здравоохранения Липецкой области 8(4742)43-29-28-ГУЗ «Липецкая городская больница № 6 им.

    В.В. Макущенко» 89056891924-телефон «Горячей линии» 8(4742)22-94-15-круглосуточно вопрос обезболивания 8(4742)22-94-10-круглосуточно вопрос обезболивания Министерство здравоохранения и демографической политики Магаданской области 8(4132)62-25-21-телефон «Горячей линии» Департамент здравоохранения г. Москвы 8-800-100-01-91- «Горячая линия» поддержки онкобольных 8(495)777-77-77-телефон Единой справочной службы Мэрии Москвы Министерство здравоохранения Московской области 8(498)602-03-33, 8-915-133-99-30-телефоны «Горячей линии» Министерство здравоохранения по Мурманской области 8(8152)48-61-22-главный внештатный специалист по паллиативной медицине 8(8152)25-03-12-центр медицины катастроф, круглосуточно вопросы обезболивания 8(8152)45-09-19-центр медицины катастроф, круглосуточно вопросы обезболивания Ненецкий автономный округ Департамент здравоохранения, труда и социальной защиты населения Ненецкого автономного округа 2-10-03- телефон «Горячей линии» (будни рабочее время), в остальное время работают станции медицинской скорой помощи; по селам работают дежурные медицинские работники по вопросам обезболивания Министерство здравоохранения Нижегородской области 8(831)428-62-52-ГБУЗ НО «Станция скорой медицинской помощи» г.Нижний Новгород 8-8(831)250-94-02- для жителей г. Арзамас, г.Дзержинский ГБУЗ НО

    «Нижегородский территориальный центр медицины катастроф»

    круглосуточно 8(831)435-32-12-часы работы 9:00-18:00 Департамент здравоохранения Новгородской области 8(8162)732-475, 8-8162-732-511-телефоны «Горячей линии» 8(921)195-68-28-круглосуточный телефон по вопросам обезболивания Министерство здравоохранения Новосибирской области 8(383)297-69-30-ГБУЗ Новосибирской области «Новосибирская районная больница №1» Министерство здравоохранения Омской области 8(3812)93-43-21-Министерство здравоохранения Омской области,телефон «Горячей линии» Министерство здравоохранения Оренбургской области 8(800)200-56-03-Министерство здравоохранения Оренбургской области 8(3532)44-89-38- «Горячая линия» Департамент здравоохранения Орловской области 8(4862)590-636-телефон «Горячей линии» Министерство здравоохранения Пензенской области 8(8412)55-86-63-телефон «Горячей линии» Министерство здравоохранения Пермского края 8(342)241-44-44-«Горячая линия» 8(342)263-11-00-7:30-18:30 Департамент здравоохранения Приморского края 8(423)240-05-88-КГКУЗ «Территориальный центр медицины катастроф» Государственный комитет Псковской области по здравоохранению и фармации 8(8112)29-83-15-ГБУЗ «Псковская станция скорой медицинской помощи» Министерство здравоохранения Республики Адыгея 8(8772)53-49-97-телефон «Горячей линии» 8(38822)948-38-телефон «Горячей линии» Министерство здравоохранения по Республике Башкирия 8 (347) 218-00-53 (в будние дни с 09:00 по 18:00)-телефон «Горячей линии» 8 (347) 256-10-25 (18:00 до 09:00 выходные и праздничные дни)- ГКУЗ Центр медицины катастроф РБ Министерство здравоохранения Республики Бурятия 8(3012)23-51-02-отделение амбулаторной паллиативной медицинской помощи Министерство здравоохранения Республики Дагестан 8(8722)68-34-14-с 9:00 до 18:00 8(928)060-54-39- главный внештатный специалист, круглосуточно Министерство здравоохранения Республики Ингушетия 8(928)099-05-45-телефон «Горячей линии» Министерство здравоохранения Республики Калмыкия 8(84722)4-46-52-телефон «Горячей линии» с 9:00-18:00 8(906)176-19-66-центр медицины катастроф, круглосуточно Министерство здравоохранения и социального развития Республики Карелия 8(953)545-99-02-телефон «Горячей линии» Министерство здравоохранения Республики Коми Министерство здравоохранения Республики Крым 8(3652)-27-26-24, 7-978-00-00-702- Центр медицинской профилактики, 7-978-912-74-74-телефон «Горячей линии» Республика Марий Эл Министрерство здравоохранения Республики Марий Эл 8(8362)45-14-19-ГКУ республики Марий Эл «Медицинский информационно-аналитический центр» Орган управления здравоохранением субъекта Российской Федерации Республика Саха (Якутия) Министерство здравоохранения Саха (Якутия) 8-4112-39-8153-телефон «Горячей линии» Республика Северная Осетия-Алания Министерство здравоохранения РСО-Алания 8-8672-55-99-03-телефон «Горячей линии» Министерство здравоохранения Республики Татарстан 8-843-231-20-70-отделение паллиативной медицинской помощи ГАУЗ «Республиканский клинический онкологический диспансер МЗ РТ» Министерство здравоохранения Республики Тыва 8(39422) 2-32-22-55, 8(39422)2-32-55-телефоны «Горячих линий» Министерство здравоохранения Республики Хакасия 8(3902)305-811-телефон «Горячей линии» Министерство здравоохранения Ростовской области 8(863)263-20-50 — телефон «Горячей линии» 8(863) 242-41-09 — телефон «Горячей линии» Министерство здравоохранения Рязанской области 8(4912) 44-25-81-телефон «Горячей линии» 8-846-222-57-33-ГБУЗ «Самарский областной центр медицины катастроф и скорой медицинской помощи» 8(846)225-70-82-«Горячая линия» Комитет по здравоохранению Санкт-Петербурга 635-55-77-телефон «Горячей линии» Министерство здравоохранения Саратовской области 8(8452)20-17-25-телефон «Горячей линии» Министерство здравоохранения Сахалинской области 8(4242)27-33-33-главный внештатный специалист онколог Министерства 8(4242)282878-главный внештатный специалист по паллиативной помощи Министерства Видео удалено.

    Видео (кликните для воспроизведения). Министерство здравоохранения Свердловской области 8(800)100-01-53-телефон «Горячей линии»(будни с 9:00-18:00) 356-16-41,356-17-11-телефоны онкологического диспансера (с 16:30-8:30, включая выходные и праздничные дни) Главное управление здравоохранения г.Севастополя 7(8692)54-23-67-телефон «Горячей линии». Департамент Смоленской области по здравоохранению 8(84812)27-09-06, 8(84812)27-07-61-

    «Смоленский областной онкологический клинический диспансер»

    вопросы обезболивания Министерство здравоохранения по Ставропольскому краю 8(800)200-26-03-телефон «Горячей линии» Управление здравоохранения Тамбовской области 8(4752)45-45-86-центр медицины катастроф Министерство здравоохранения Тверской области 8(800)200-33-69-телефон «Горячей линии» Департамент здравоохранения Томской области (3822)90-70-13-телефон «Горячей линии» Министерство здравоохранения Тульской области 8(48751)3-31-87-телефон «Горячей линии» 8(48751)3-31-88-телефон «Горячей линии» Департамент здравоохранения Тюменской области 8(3452)68-45-65-телефон «Горячей линии» 8(3452)50-99-55-телефон «Горячей линии» Министерство здравоохранения Удмуртской Республики 8(3412)60-23-26- (будние дни в рабочее время-8:30-17:30), 8(3412)72-29-09 -«Горячая линия».

    Министерство здравоохранения и социального развития Ульяновской области 8(8422)41-49-02-телефон «Горячей линии» 8(800)200-73-07-«Горячая линия» Министерство здравоохранения Хабаровского края 8(924)223-36-59-телефон «Горячей линии» Ханты-Мансийский автономный округ — Югра Департамент здравоохранения ХМАО — Югры Министерство здравоохранения Челябинской области 8-351-232-94-15-рабочее время, 8-351-729-25-11- отделение паллиативной помощи, 8-351-245-25-11-обезболивание детского населения Министерство здравоохранения Чеченской Республики 8(8712)22-34-75-телефон «Горячей линии» Министерство здравоохранения и социального развития Чувашской Республики 8(8352)26-13-31-телефон «Горячей линии» Чукотский автономный округ Управление здравоохранения Департамента социальной политики Чукотского автономного округа 8-42722-2-32-00-ГБУЗ «Чукотская окружная больница г.

    Анадырь» 8-42736-2-20-03-ГБУЗ » Чукотская районная больница» село Лаврентьево 8-42737-4-10-49-ГБУЗ » Чукотская районная больница» г. Певек 8-42735-22-6-39- ГБУЗ » Проведенская районная больница» село Провидение 8-4273-8-24-772-ГБУЗ » Межрайонный медицинский центр» г. Белибино 8-42734-2-30-00- ГБУЗ «Межрайонный медицинский центр» поселок Эгвекинот Ямало-Ненецкий автономный округ Департамент здравоохранения Ямало-Ненецкого автономного округа 8-(34922)-4-61-07- скорая помощь 8-(3496)-35-23-11-скорая помощь 8-(3499)-42-10-03-скорая помощь 8-(34996)-3-02-03-скорая помощь 8-(34940)-2-15-58-скорая помощь 8-(34997)-2-17-38-скорая помощь 8-(34932)-2-27-22-скорая помощь Департамент здравоохранения и фармации Ярославской области понедельник – четверг с 08.30 до 17.30 часов, пятница с 08.30 до 16.30 часов: 8(4852) 40-04-89 понедельник – четверг с 17.30 до 08.30 часов; пятница с 16.30 часов, выходные и праздничные дни: 8(4852) 45-08-75​ Источник: Современное Министерство здравоохранение РФ отвечает за работающие на территории страны поликлиники, многочисленные больницы и иные медицинские учреждения.

    В процессе очередного посещения клиники в своем городе я столкнулась с проблемой в обслуживании и недопониманием со стороны медиков. Пришлось узнавать, как работает горячая линия Министерства здравоохранения, и дозваниваться на нее, чтобы оставить жалобу о работе нашего городского подведомственного учреждения. Прочитав статью, вы узнаете самые основные номера работающей круглосуточно горячей линии и огромное количество примерных вопросов и проблем, которые можно решить, дозвонившись до оператора.

    Довольно часто у пациентов возникают вопросы, связанные с оказанием квалифицированных медицинских услуг.

    Если ответить на них не могут рядом находящиеся медики и их руководители, использование телефона будет оптимальным вариантом. Основной бесплатный телефон горячей линии — 8-800-200-03-89. На него можно звонить в любое время, нет никаких перерывов и выходных.

    Существует еще несколько дополнительных контактов:

  • +74956272400 – дополнительный многоканальный номер.

    Данная горячая линия осуществляет работу в круглосуточном режиме, но является платной. Оплата за разговор начисляется по тарифам используемого сотового оператора.

  • +74956284453 и +74956272944 – сюда можно позвонить, если необходимо проконсультироваться с квалифицированными специалистами по общим вопросам.

    Это официальный номер работающей круглосуточно справочной службы, который доступен для российских абонентов, а также для иностранцев.

  • +74956272993 – позвонив сюда, можно оставить официальную жалобу на ошибки и неправоту сотрудников разных подведомственных учреждений. При желании допускается узнать статус ранее оставленного сообщения.
  • Дозвониться по перечисленным контактам непросто.

    Некоторые отмечают, что общее время соединения иногда достигает 30-40 минут. При этом довольно часто отмечается обрыв уже налаженной связи, после которого требуется тратить время на повторный набор. Чтобы дозвониться без особых проблем, стоит делать это поздним вечером или ночью, примерно с 20:00 до 6:00 часов по Москве.

    Но даже в это время возникает ощущение, что сотрудники не сильно спешат отвечать на звонки. По той причине, что дозвониться операторам горячий линии бывает достаточно сложно, стоит тщательно подготовиться к звонку. Это избавит от необходимости набирать номер снова и несколько минут ждать соединения.
    Это избавит от необходимости набирать номер снова и несколько минут ждать соединения.

    Вот несколько советов, которые позволят четко обозначить свою проблему:

    1. Стоит заранее формировать свой вопрос. Нужно постараться сделать так, чтобы он был максимально четким.
    2. Важно заранее узнать и запомнить правильное название поликлиники. Потребуется его официальный адрес, должность и ФИО руководителя.
    3. Если претензия касается какого-то конкретного медицинского сотрудника, стоит подготовить его ФИО и точное название организации, в которой он работает.
    4. Если возникла достаточно емкая проблема, желательно написать на черновике план общения.

    По той причине, что все без исключения заявки и отправляемые жалобы особым образом персонализируются, стоит подготовить перед осуществлением звонка личные документы:

    • СНИЛС.
    • Гражданский паспорт.
    • Полис медицинского страхования.

    Если в составленном запросе есть ссылка на те или иные документы – рецепт на приобретение препаратов, направление на проведение терапии или приказ, стоит их также подготовить. Это позволит быстро, без траты времени на поиск, находить нужные сведения из документов.

    Как показывают определенные статистические данные, основная часть вопросов и разных обращений напрямую касаются правомерности назначения платных анализов и приемов врачей. В этом случае нужно подготовить подобные направления или платежные документы, если прием уже состоялся, но результат не удовлетворил.

    Для решения вопроса необходимо максимально четко формировать свою мысль. Это поможет сотрудникам правильно и максимально оперативно консультировать абонентов.

    Звонить по номерам горячей линии можно при возникновении самых разных вопросов. Среди самых основных тематик можно выделить следующие:

    • Современные лекарства – можно узнать, что можно приобрести по специальным льготам и скидкам, что должно присутствовать в наличии в поликлинике при стационарном лечении.
    • Информационные сведения о работе сотрудников того или иного медицинского учреждения.
    • Навязывание взяток и коррупция в учреждениях.
    • Решение вопросов, напрямую касающихся страхования и возможных проблем с оформлением и последующим получением ОМС.
    • Получение информационных данных относительно адресов необходимых клиник, списка доступных услуг и возможности записи к узким специалистам.
    • Здоровый образ жизни. Это многочисленные вопросы, связанные с допустимыми физическими нагрузками, правильным выстраиванием питания. Даются полезные и эффективные консультации людям, стремящимся отказаться от никотина, алкоголизма или наркотической зависимости.
    • Обязательное для каждого человека медицинское страхование – стоимость и что включено.
    • Общее качество профессионального медицинского обслуживания – принимаются жалобы на грубость и халатность медиков.

    При возникновении сложных и узкоспециализированных вопросов операторы переводят клиентов на линию специализированной помощи.

    Профессиональные операторы Минздрава РФ консультируют в массе своей по общим вопросам.

    Разные жалобы, непонятные вопросы и возникшие проблемы фиксируются в виде специальных обращений, а после пересылаются на рассмотрение.

    Ответ на них присылаются примерно через несколько дней на указанные в запросе контакты. Ниже данный вариант связи будет описан более подробно.

    Еще несколько лет назад у человека была возможность связаться с сотрудниками Минздрава по обычной почте.

    Это занимало огромное количество времени. В настоящее время оптимальных возможностей для обратной связи и методов коммуникативности существует намного больше. Это неоспоримое преимущество, позволяющее Минздраву держать руку на пульсе и максимально быстро реагировать на разные нарушения медицинских работников.
    Это неоспоримое преимущество, позволяющее Минздраву держать руку на пульсе и максимально быстро реагировать на разные нарушения медицинских работников.

    Используемые технические мощности круглосуточно работающей справочно-консультационной службы позволяют принять около 3-4 тысяч вызовов за месяц.

    В особых условиях пиковой нагрузки линии выдерживают до 30 тысяч звонков средней продолжительностью до 5 минут каждый. Сотрудники, работающие на номерах горячей линии, имеют обязательное высшее образование и проходят специальную подготовку по наработке навыков предоставления качественных информационных услуг. Большинство вакансий отдано людям с ограниченными возможностями, ранее получившими медицинское образование.

    Такие специалисты работают на профессионально оборудованных рабочих местах. На каждом из них присутствует:

    • Специальное считывающее устройство для перевода написанного сообщения в звуковое или наоборот.
    • Современный компьютер.
    • Брайлевский дисплей.

    Горячая линия Минздрава – это уникальный современный проект, посредством которого можно решить большое количество задач.

    Возможно трудоустройство людей, имеющих проблемы со здоровьем, и обеспечение современного населения профессиональными консультационными и справочными информационными услугами. Связаться со специалистами Минздрава можно не только по горячей линии.

    Существует достаточно много альтернативных методов связи.

    Среди самых популярных из них можно отметить:

    1. Письмо на электронную почту организации Минздрава.
    2. Обращение к специалистам через специальную форму.

    При выборе первого варианта нужно написать письмо на адрес Если есть желание использовать форму обратной связи, потребуется зайти на официальный портал rosminzdrav.ru и оставить здесь заявление. Чтобы электронный запрос был рассмотрен, понят и на него был получен ответ, стоит соблюдать определенные правила по его составлению.

    Отправка электронного сообщения оптимально подойдет, если возник непростой вопрос, требующий определенного документального сопровождения.
    При составлении и отправки запроса нужно соблюдать некоторые правила:

    1. Если необходимо приложить специальные документы, их нужно предварительно отсканировать. Общий «вес» каждой бумаги не должен быть больше 5 Мб. Файлы категории Word, Excel и PoverPoint не принимаются, соответственно, запрос не будет рассмотрен.
    2. Важно обозначить контактные данные для обратной связи — номер мобильного и электронную почту.
    3. В форме обязательно нужно указать свое имя, суть проблемы.
    4. Необходимо проследить за тем, чтобы объем сообщения не превышал двух тысяч знаков.

    Отправка сообщения через почту или специальную форму обратной связи очень удобна. Как только письмо придет на нужный адрес, пользователю будет отправлено специальное извещение о проведенной регистрации обращения, а также примерное время ожидания ответа.

    В среднем вопросы и проблемы решаются за 10-30 дней. Источник: Телефон доверия, в отличии от горячей линии, по определению, является анонимным. Имейте это ввиду, когда Вас, разговаривая по телефону доверия, попросят представиться, а Вам бы этого не хотелось. Уважаемые посетители сайта, если Вы заметили ошибку или какой-нибудь телефон доверия, телефон горячей линии не работает или сменился его номер, пишите в службу поддержки сайта Единый телефон горячей линии министерства здравоохранения Краснодарского края по вопросам оказания медицинской помощи и льготного лекарственного обеспечения: 8 800 200-03-66.
    Уважаемые посетители сайта, если Вы заметили ошибку или какой-нибудь телефон доверия, телефон горячей линии не работает или сменился его номер, пишите в службу поддержки сайта Единый телефон горячей линии министерства здравоохранения Краснодарского края по вопросам оказания медицинской помощи и льготного лекарственного обеспечения: 8 800 200-03-66.

    » Если требуется позвонить операторам министерства здравоохранения Краснодара, следует звонить по одному из контактных телефонов:

    1. 8-(861)992-53-02 – канцелярия по отслеживанию служебной переписки.
    2. 8-800-200-03-66 – единый номер горячей линии Минздрава Краснодара и края. Здесь можно решить самые разные вопросы, связанные с оказанием квалифицированной медицинской помощи и специального льготного обеспечения современными медикаментами.
    3. 8-(861)992-53-01 – сюда можно отправить факс.
    4. 8-(861)992-52-91 – приемная министра Здравоохранения.
    5. 8-(861)992-53-03 – отдел канцелярии, фиксирующий и регулирующий обращения граждан.

    Если возникает вопрос, не требующий срочного решения, можно написать письмо на официальную электронную почту Кроме того, всегда можно лично посетить организацию.

    Она находится по адресу 350000, г.

    Содержание Единый телефон горячей линии министерства здравоохранения Краснодарского края по вопросам оказания медицинской помощи и льготного лекарственного обеспечения: 8(800)200-03-66. Горячая линия территориального фонда обязательного медицинского страхования: 8(861)215-24-52.

    Телефон доверия ГБУЗ «Центр восстановительной медицины и реабилитации» Минздрава Краснодарского края: 8(861)221-47-10 (по средам с 14-00 до 15-00). Адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Коммунаров, 276Официальный сайт: На нашем сайте можно подать жалобу на врача, а также на поликлинику, больницу, частную клинику и другие медицинские учреждения Краснодарского края.

    Если вам оказали некачественные услуги в медицинском учреждении городов Краснодарского края, вы можете оставить отзыв на странице учреждения или врача, либо заполнить и отправить форму жалобы.

    Все жалобы направляются в министерство здравоохранения Краснодарского края. Поданные жалобы Дата публикации Номер жалобы Жалоба на медицинское учреждение Город Состояние 09/08/2018 173728 Отправлено Искать Коммунаров ул., д.276г. (861) 259-70-72, факс: (861) 992-52-91E-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов.

    (861) 259-70-72, факс: (861) 992-52-91E-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. НАШИ КООРДИНАТЫ И КОНТАКТЫ: Юридический адрес: 350040, Краснодар, ул.Димитрова, 146 Почтовый адрес: 350040, Краснодар, ул.Димитрова, 146 Фактический адрес: 1.

    350040, Краснодар, ул Димитрова 146/Бургасская 11 (корпуса №1, 3-7) 2. 350040, Краснодар, ул.Бургасская 13 (корпус №2) ТЕЛЕФОНЫ ДОВЕРИЯ: Если Вы столкнулись с фактами коррупции или другими нарушениями прав пациентов в нашем лечебном учреждении, звоните по телефонам: Главный врач Мурашко Роман Алексеевич +7(861)233-68-18 Отдел организации медицинской помощи населению +7(861)235-45-33 Информацию можно направить на e-mail: Конфиденциальность источника полученной информации гарантируется.

    «Горячая линия» ГБУЗ КОД№ 1 (с 8.00 до 18.00 час с Пн. по Пт.) +7(938)533-30-98 Регистратура (справочная) +7(861)233-88-23 Регистратура платных услуг +7(861)233-14-36 Регистратура (предварительная запись) 8 (861) 259-70-728 (861) 259-70.

    На сайте министерства доступна информация о его деятельности, структуре, способах противодействия коррупции и государственных услугах, а также сведения по вопросам страхования жизни и действующих льгот. При возникновении жалоб или предложений, а также вопросов по охране жизни и здоровья, каждый гражданин имеет право обратиться в министерство за получением дополнительной информации.

    В случае необходимости Вы всегда можете обратиться по телефону горячей линии министерства: › Всем жителям России и населению Краснодарского края очень важно иметь оперативную связь с сотрудниками Минздрава РФ.

    Сейчас данная возможность открыта для всех желающих.

    В данной статье я расскажу, как связаться с операторами горячей линии Министерства здравоохранения Краснодарского края по телефону, какой присутствует порядок приема официальных обращения граждан и особенности их рассмотрения.

    Если требуется позвонить операторам Министерства здравоохранения Краснодара, следует звонить по одному из контактных телефонов:8-800-200-03-66 – единый номер горячей линии Минздрава Краснодара и края. Здесь можно решить самые разные вопросы, связанные с оказанием квалифицированной медицинской помощи и специального льготного обеспечения современными медикаментами.8-(861)992-53-03 – отдел канцелярии, фиксирующий и регулирующий обращения граждан.8-(861)992-53-02 – канцелярия

    • Администрация Краснодарского края

    Пресс-служба: 8(861) 253 24 58, 8(861) 253 41 36 Телефон горячей линии: 8(861) 268 60 44 Электронная почта: Сайт: www.admkrai.krasnoodar.ru

    • Министерство здравоохранения Краснодарского края

    Министр Филиппов Евгений ФедоровичТелефон приемной: 8 (861) 992 52 91 Телефон горячей линии: 8 (861) 992 53 51Электронная почта: Сайт:www.minzdravkk.ru

    • Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю

    Сокращенное название: Управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю Адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Рашпилевская, д.

    100. Телефон пресс-службы: 8 (861)255-11-37. Телефон «Горячей линии»: 8 (861) 267-26-64 В выходные и праздничные дни: 8 (861)259-36-86 с 9.00 до 15.00 Электронная почта: Сайт: Онлайн заявка ФИО (обязательно) Телефон (обязательно) Вопрос (обязательно) Всем жителям России и населению Краснодарского края очень важно иметь оперативную связь с сотрудниками Минздрава РФ.

    Сейчас данная возможность открыта для всех желающих. В данной статье я расскажу, как связаться с операторами горячей линии министерства здравоохранения Краснодарского края по телефону, какой присутствует порядок приема официальных обращения граждан и особенности их рассмотрения.

    Если требуется позвонить операторам министерства здравоохранения Краснодара, следует звонить по одному из контактных телефонов: 8-800-200-03-66 – единый номер горячей линии Минздрава Краснодара и края. Здесь можно решить самые разные вопросы, связанные с оказанием квалифицированной медицинской помощи и специального льготного обеспечения современными медикаментами.

    Источник: Единый телефон горячей линии министерства здравоохранения Краснодарского края по вопросам оказания медицинской помощи и льготного лекарственного обеспечения: 8(800)200-03-66. Горячая линия территориального фонда обязательного медицинского страхования: 8(861)215-24-52.

    Телефон доверия ГБУЗ «Центр восстановительной медицины и реабилитации» Минздрава Краснодарского края: 8(861)221-47-10 (по средам с 14-00 до 15-00). Телефон доверия ГБУЗ «Наркологический диспансер» Минздрава Краснодарского края: 8(861)245-45-02 (пн.-пт. 8.00-20.00). Телефон доверия ГБУЗ

    «Клинический центр по профилактике и борьбе со СПИД и инфекционными заболеваниями»

    Минздрава Краснодарского края: 8(861)255-80-90.

    Телефоны доверия по оказанию профилактической консультативной помощи с целью предотвращения суицидальных и иных опасных действий у лиц с кризисным состоянием и суицидальным поведением: Горячая линия по вопросам ЕГЭ: 8(918)189-99-02; 8(861)234-58-41; 8(861)236-45-77. Горячая линия по вопросом заработной платы в общеобразовательных организациях: 8(861)231-71-39 (в будни с 9.00 до 18.00). Телефон доверия уполномоченного по правам ребенка в Краснодарском крае: 8(861)268-41-17.

    Дежурная часть: 8(861)259-79-79. Телефон доверия полиции: 8(861)224-58-48. Телефон доверия УМВД России по г.

    Сочи: 8(86226)9-69-50. Телефон доверия ОМВД России г. Геленджику: 8(86141)3-37-63. Телефон доверия ОМВД Росси по г.

    Анапа: 8(86133)3-52-81. Дежурная часть: 8(861)231-72-10. Телефон доверия: 8(861)224-58-48. Единый Круглосуточный телефон доверия: 8(861)268-64-40.

    Консультации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и в области потребительского рынка. Горячая линия: 8(861)267-26-64.

    Телефон доверия: 8(861)262-02-46. Телефон дежурного: 8(861)214-52-45; 8(861)214-64-11; 8(861)214-64-12. Телефон доверия: 8(861)200-90-60.

    Дежурный прокурор: 8(861)268–50–01. Горячая линия: 8(861)251-85-52. Телефон доверия: 8(861)267-35-26.

    Телефон линии «Ребенок в опасности»: 8(861)267-35-40. Источник: Для жителей столицы и Московской области уже больше года работает грамотно организованная горячая линия современного департамента здравоохранения. Я лично очень часто пользуюсь ей.

    Звоню на телефон Министерства здравоохранения Московской области по горячей линии 8-800-550-50-30 сразу, как только возникает вопрос, связанный с оказанием медицинской помощи.

    В этой заметке я хочу поделиться с вами преимуществами и особенностями работы службы поддержки.

    Номера круглосуточной горячей линии очень полезны, если человеку были оказаны некачественные услуги в медицинском учреждении Москвы или в поликлинике области. На данный момент пациентам и клиентам современных медучреждений открыто два рабочих номера:

    • 8-(499)-251-83-00 – звонки оплачиваются по тарифам используемого сотового оператора.
    • 8-498-602-03-59 — Министерство здравоохранения области по эффективному обеспечению населения лекарствами.
    • 8-800-550-50-30 – бесплатно работающий номер.
    • 8-925-548-56-47 — номер отделения министра здравоохранения Московской области.

    По данным номерам можно звонить в любое удобное время без ограничений.

    По той причине, что при обращении нужно обязательно персонализироваться, важно иметь под рукой полис, паспорт и СНИЛС.

    Если суть обращения связана с документами (направлением, рецептом или разными приказами), нужно подготовить их и при необходимости передать данные оператору. Если вопрос не требует срочного решения, можно использовать специальную форму обратной связи на официальном сайте организации.

    Каждый пользователь имеет право оставить отзыв на странице организации, касающийся работы всей медицинской организации в целом или конкретного врача. Отправленные сообщения направляются в департамент после прохождения специальной модерации. Пользователь получает соответствующее уведомление относительно того, что запрос рассматривается и через какое время будет прислан ответ.

    Операторы горячей линии Минздрава Московской области готовы в любое время ответить на следующие вопросы:

    1. Получение информации о возможностях, открытых льготным категориям граждан.
    2. Местонахождение поликлиники, режим работы и особенности оказываемых услуг.
    3. Обнаружение факта взяточничества со стороны сотрудников больниц и поликлиник.
    4. Вопросы, касающиеся организации стандартного медицинского страхования.
    5. Получение важных сведений об оказании услуг и уровня качестве медицинского обслуживания в основных государственных клиниках и в многочисленных подразделениях.
    6. Наличие лекарственных средств в определенном населенном пункте. При необходимости можно получить адреса и телефонные номера аптек, где можно приобрести нужные медикаменты.
    7. Нарушение положенной врачебной секретности и этики, факт некачественного и непрофессионального оказания квалифицированной медицинской помощи.

    У современного человека, который вынужден обратиться в больницу, нередко возникают разные вопросы, связанные с оказанием медицинских услуг. На многие из них не могут и не хотят ответить работающие в больнице врачи, а порой и их руководители.

    В подобной ситуации обращение к сотрудникам горячей линии Московской области будет идеальным решением проблемы.

    Перед тем как связаться с операторами Минздрава по номерам горячей линии, важно тщательно подготовиться.

    Вот несколько основных правил, которые нужно соблюдать для быстрого получения ответа на интересующий вопрос и для решения проблемы:

    1. Желательно заранее сформировать четкий вопрос, который нужно задать оператору.
    2. Если дело, требующее решения, нужно подкреплять документами, стоит подготовить их заранее.
    3. Чтобы четко сформировать проблему, особенно емкую, нужно составить план обращения.

    При возникновении непростого вопроса желательно воспользоваться электронной почтой или специальной формой «вопрос-ответ». В данных ситуациях объем отправленного сообщения не должен быть больше 2000 знаков.

    Если будет принято решение отправлять сообщение вместе с приложенными отсканированными документами, важно проследить за них размером.

    Он не должен быть больше 5 Мб. Возможность обращения к сотрудникам Министерства здравоохранения позволяет максимально оперативно решить вопросы. Это могут быть проблемы, связанные с претензиями со стороны пациентов, с проверкой работы учреждений органами надзора.

    Если есть желание просто находиться в курсе всех изменений в области законодательства или самых последних новостей, можно использовать официальный сайт. На официальном портале Минздрава Московской области можно найти такие полезные информационные разделы, как:

    1. Информация по работе с обращениями.
    2. Контакты.
    3. Главная страница.
    4. Форма отправки сообщения.
    5. Общественная приемная.
    6. Контекстная справочная система.
    7. Статистика обращений.
    8. Нормативно-правовая база.

    Видео удалено. Видео (кликните для воспроизведения).

    Источник: Оценка 5 проголосовавших: 1 Юрист с 25 летним стажем, работаю в частной компании.

    ПОДЕЛИТЬСЯ

    Как и куда жаловаться на некачественные медицинские услуги

    Отношения между врачом и его пациентом не всегда складываются хорошо.

    Если медики забывают о своем долге, больной вынужден жаловаться.

    Причины самые разные: неправильный диагноз, большие необоснованные траты на лечение, неудачная операция или даже грубое отношение к пациенту. Неважно, поликлиника это, больница или частное медицинское учреждение — закон для всех один. Для начала нужно определиться, в какой госорган направить жалобу.

    Рекомендуется писать на одну-две инстанции выше, чем должность обидчика, — то есть не стоит жаловаться на медсестру президенту страны. Лучше обратиться к руководителю этого работника — главврачу. Это первый и самый простой способ восстановить справедливость.

    Не помогло? Направьте документ в министерство здравоохранения. Оно есть в каждом регионе. Там действует общественная приемная, деятельность которой непосредственно связана с обработкой обращений граждан. Например, в Краснодарском крае работает телефон горячей линии — 8 (861) 992-53-51.

    Если у вас серьезная претензия, врачи создали угрозу здоровью пациента или допустили смерть, срочно пишите заявление в Росздравнадзор. Если случай действительно критический, то федеральное ведомство с санкции прокуратуры будет обязано провести проверку медучреждения. Жалобу можно оформить в электронном виде, но действеннее будет выразить свое недовольство в письменной форме.

    В шапке письма в правом верхнем углу указывается, кому конкретно направляется жалоба.

    Ниже указывается — от кого. Важно оставить контактные данные, чтоб с вами могли связаться.

    Еще ниже в центре пишется слово «жалоба», чтобы сразу было понятно, с какой целью вы обращаетесь.

    Ну и наконец, надо изложить суть недовольства медицинским учреждением или конкретным врачом. Претензии изложить лучше коротко и по существу — конкретные факты и события.

    Не упускаем фамилии и имена людей, участвующих в конфликте.

    Объем жалобы — одна-две страницы. Тогда она гарантированно будет прочитана.

    Далее — ваши требования: хотите вы получить качественную услугу или просто извинения. И самое важное — приложите документы или их копии, которые могут подтвердить суть вашей жалобы. Составляется этот документ в двух экземплярах.

    Один вариант останется у вас, второй отправляется в госорган. Обычно срок рассмотрения — 30 дней.

    Если ваш вопрос не терпит отлагательств, просите рассмотреть жалобу в более сжатые сроки, сообщается в эфире телеканала «Кубань 24».

    Горячая линия министерства здравоохранения Краснодарского края: телефон и правила обращения через сайт

    › Всем жителям России и населению Краснодарского края очень важно иметь оперативную связь с сотрудниками Минздрава РФ.

    Сейчас данная возможность открыта для всех желающих.

    В данной статье я расскажу, как связаться с операторами горячей линии Министерства здравоохранения Краснодарского края по телефону, какой присутствует порядок приема официальных обращения граждан и особенности их рассмотрения.

    Если требуется позвонить операторам Министерства здравоохранения Краснодара, следует звонить по одному из контактных телефонов:

    • 8-(861)992-52-91 – приемная министра здравоохранения.
    • 8-800-200-03-66 – единый номер горячей линии Минздрава Краснодара и края. Здесь можно решить самые разные вопросы, связанные с оказанием квалифицированной медицинской помощи и специального льготного обеспечения современными медикаментами.
    • 8-(861)992-53-03 – отдел канцелярии, фиксирующий и регулирующий обращения граждан.
    • 8-(861)992-53-01 – сюда можно отправить факс.
    • 8-(861)992-53-02 – канцелярия по отслеживанию служебной переписки.

    Если возникает вопрос, не требующий срочного решения, можно написать письмо на официальную электронную почту Кроме того, всегда можно лично посетить организацию. Она находится по адресу 350000, г.

    Краснодар, ул. Коммунаров, 276.По представленным выше телефонным номерам можно решить только организационные вопросы. Если нужно узнать, где находится определенная поликлиника или в каком режиме она осуществляет свою деятельность, звонки на указанные номера будут оптимальным вариантом.Если же человеку требуется подробно осветить ситуацию, если нужно подать жалобу, желательно написать обычное письменное обращение.

    По номеру 8-(861)992-53-03 заявитель может решить не только организационные моменты, но также узнать такие важные вопросы, как:

    1. Сроки рассмотрения обращения.
    2. Порядок обращения по возникшим вопросам.
    3. Адрес, куда нужно прислать письмо.
    4. Документы и официальные свидетельства, которые нужно приложить.

    На полноценную консультацию по отправленной жалобе рассчитывать не стоит.

    На обозначенных круглосуточных телефонах не работают люди, занимающиеся рассмотрением жалоб.В интернете пользователям открывается множество самых разных возможностей.

    Если обращение будет оформлено правильно, если письмо не будет превышать положенного размера, на него достаточно быстро будет дан ответ. Как только обращение будет прислано в министерство, его зарегистрируют, и после этого обязательно на почту клиента придет специальное сообщение с номером регистрации.Срок рассмотрения жалобы в среднем составляет 30 дней.

    Но в большинстве случаев проблема решается значительно быстрее.Если в распоряжении есть официальный адрес сайта министерства и качественный интернет, обращение или жалобу можно написать непосредственно на сайте. При осуществлении подобной операции потребуется соблюдать следующие правила:

    • К письменному сообщению можно приложить документ. Размер при этом не может быть больше 5 Мб.
    • Нужно вложиться в положенные 2 тысячи букв. Проблем с расчетом нет, так как в форме обращения установлен специальный счетчик знаков.

    После проведения данного процесса на почту заявителю придет два письма. В одном будет прописано, что сообщение было зарегистрировано, во втором придет уже сам ответ.

    Используя данную форму обращения, можно пожаловаться на такие моменты, как:

    1. Невнимательность или хамство от медперсонала.
    2. Длительность очередности на прием к специалисту.
    3. Общее качество медицинского профессионального обслуживания.
    4. Отсутствие возможности записаться к врачу.

    При необходимости можно отправить жалобу не только на конкретного человека, но на всю поликлинику в целом или на всех занимающих руководящие должности.В департамент можно и нужно обращаться в ситуации, если ранее подавалась претензия в иные структуры, и при этом не было получено положительное решение. Также в департамент требуется обращаться, если человеку по какой-то причине был выписан отказ в медицинской помощи.

    На основании этого можно сделать вывод, что писать жалобу нужно в следующих ситуациях:

    1. Региональные власти – исполнительные и медицинские – не смогли принять адекватное решение по обращению. Также может быть рассмотрено дело, когда решение было принято, но оно не устроило заявителя.
    2. Если в городе, где проживает и лечится человек, не предоставляются качественные медицинские услуги или лекарственные препараты, предоставляемые бесплатно или со значительной скидкой, решить вопрос можно будет только посредством обращения в организацию Минздрава.
    3. Возникновение вопросов, связанных с направлением человека на специализированное медицинское лечение. Если оно финансируется из федеральной программы, без помощи департамента не обойтись.

    Если важно получить решение вопроса максимально оперативно, стоит позаботиться о том, чтобы в поликлинике, где возникли проблемы, документально подтвердили свой отказ.

    В ситуации, если была отмечена грубость или пренебрежение от медика, данный фактор также желательно подтвердить документально.Портал Минздрава Краснодарского края является уникальным дополнительным методом обращения и получения помощи граждан. Существуют некоторые особенности по обработке запросов:

    • Жалобы и вопросы, которые поступают в виде электронного письма, регистрируются в минимальный трехдневный срок. После осуществления подобной операции запрос пересылается в специальный отдел в зависимости от категории вопроса.
    • Ответ отправителю присылается в виде обычного электронного документа на почту или в виде ответа, написанного от руки или напечатанного на обычную почту.
    • Обращения, которые были направлены в электронном варианте, тщательно обрабатываются специальным отделом.

    Стоит знать, что жалобы и обозначенные проблемы, поступившие в электронном виде и имеющие неполную или неточную информацию об отправителе, не рассматриваются. Соответственно, ответ на них получить невозможно.Сотрудники отдела по работе с заявлениями от граждан оставляют за собой право в любое время уточнять достоверность полученной информации.

    Это касается не только личных сведений, но также содержимого самого запроса. Полученная или внесенная на сайт информация о человеке обрабатывается и хранится строго с соблюдением всех требований законодательства и защиты персональных данных.

    • Возможна отправка жалобы или сообщения через официальный сайт.
    • Важно соблюдать правила обращения через телефон.
    • Спектр решаемых вопросов достаточно разнообразен.
    • 8-800-200-03-66 – единый номер горячей линии Минздрава Краснодара и края. Есть также несколько дополнительных номеров.

    Рекомендуем статьи по теме

    Поделитесь с друзьями или сохраните для себя: Оценка статьи:

    (Пока оценок нет)

    Загрузка.Добавить комментарий Бесплатная юридическая консультацияПопали в сложную ситуацию, где требуется квалифицированная помощь юриста?

    Вам также может понравиться...